Versand & Zahlung

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Europäischen Union, in folgende Länder: Belgien · Dänemark · Deutschland · Frankreich · Italien · Luxemburg · Niederlande · Österreich · Polen · Schweden · Spanien · Tschechien.

Der Versand ist in alle Lieferländer kostenlos. Lieferzeit in der Regel 4–6 Wochen ab Vertragsschluss, da jedes Möbel auf Bestellung in Italien gefertigt wird; bei Maßanfertigung 7 Werktage mehr.

Die Lieferung erfolgt sicher verpackt per Spedition frei Bordsteinkante an die angegebene Hausnummer; das Tragen in die Etage oder Wohnung ist nicht enthalten. Die Spedition vereinbart vorab telefonisch oder per E-Mail einen Termin mit Ihnen. Die Möbel kommen teilmontiert mit bebilderter Aufbauanleitung; einen Aufbauservice bieten wir nicht an.

Mit der Freigabe des Modells unterzeichnen Sie online ein Lieferformular: Sie bestätigen, dass Adresse und Telefonnummer Ihre eigenen sind, dass bei der Lieferung jemand anwesend ist, und geben an, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten Sie erreichbar sind. Sind Sie trotz Bestätigung nicht anwesend, berechnen wir die tatsächlichen Kosten der erneuten Zustellung, die wir Ihnen vorher mitteilen.

Bei der Anlieferung bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift auf dem Lieferprotokoll, dass alles vollständig und unbeschädigt angekommen ist; sichtbare Schäden vermerken Sie dort. Ist ein Bauteil beschädigt, ersetzen wir dieses Bauteil kostenlos und liefern es kostenfrei nach; die gesamte Komposition tauschen oder erstatten wir nicht, wenn der Ersatz den Schaden behebt. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Direktkauf aus dem Katalog: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna. Sie zahlen sicher auf der verschlüsselten Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe; der Betrag wird bei der Bestellung belastet. Bei Klarna stehen je nach Land Rechnungskauf oder Ratenzahlung zur Verfügung.

Angepasste Ausführungen: Zahlungsart und Fälligkeit stehen in Ihrem persönlichen Angebot.

Überweisung in zwei Raten (sofern auf der Bestellseite angeboten): Anzahlung per SEPA-Überweisung bei der Bestellung, Restzahlung per Überweisung, sobald Ihre Möbel fertig sind – erst danach versenden wir. Bankdaten und Verwendungszweck erhalten Sie von Stripe auf der Bezahlseite und per E-Mail.

METAFIN S.R.L., Logistik: Via Fausto Coppi 18/B, 65015 Montesilvano (PE), Italien